生服务需求形成的条件是

A．消费者的偏好和预期

B．消费者的教育程度

C．消费者的购买愿望和支付能力

D．消费者的信息和时间价值

E．卫生专业人员的判断

差别化战略所要求的往往是一种（）的企业文化。

A.鼓励革新、发挥个人积极性

B.勤俭节约

C.勇于冒风险的精神

D.遵纪守法和注重细节的办事作风