俗语说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在待人接物的过程中，使用语言不同所产生的心理效应也有天壤之别。礼貌用语要求[     ]

①说话和气，不强词夺理，不恶语伤人

②谈吐文雅，不说粗话脏话

③与人交谈时，要谦逊，尊重对方，多用商量的口吻，说话不要盛气凌人，也不要说大话

④使我们交往和谐，为人际关系增色

A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．①③④