将钢件加热到临界点以上（），保温一定时间后，取出炉外，在（）冷却的热处理方法称正火。

支持者是指( )。

A．社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B．社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C．社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

D．社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

E．社会工作者对自己的实践加以研究，以支持自己的实务工作