材料一：据中国互联网信息中心统计数据显示，截至2008年底，我国互联网普及率以22. 6%的比例首次 超过21.9%的全球平均水平，我国网民规模达到2.98 亿。与此同时，调查显示过去半年来，90. 60%的中国网民使用宽带接入互联网，也就是说2.7亿中国网民使用 了宽带访问互联网，较2007年增长1亿多。
（1）材料一反映了什么现象？产生这一现象的原因有哪些？
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（2）我们应该怎样享受健康的网络交往？
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材料二：据《武汉晚报》2009年6月2日报道：4月下旬，王女士在网上搜索到“广州通达通讯公司”网站，发现该公司出售的手机比市面上的便宜，还承诺手机全国联保。随后王女士汇出2780元，对方答应款到2天后交货，第二天突然来电说，发送走私手机有风险，要王女士再交5000元风险抵押金。王女士怀疑上当，当即要求退款。对方声称要到6月1日才能到位。昨日，王女士再次催促退款，发现对方全部关机。结果用百度搜索发现从5月15日起，投诉该公司诈骗的帖子纷至沓来。
（3）从王女士的事例中，可以看出网络交往对象具有哪些特性？
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（4）针对王女士所遭遇的现象，你认为有关部门应该怎么办？
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（1）反映了我国互联网业务发展迅速，网民数量急剧增加。
产生这种现象的原因：a居民收入快速增长（或人民生活水平提高）；b网络交往特有的优势；c人们的消费观念发生了变化。
（2）享受健康的网络交往必须做到：a学会自我保护，提高安全防范意识；b遵守网络规则，既要遵守道德，又要遵守法律。
（3）虚拟性、间接性和隐蔽性。
（4）a制定和完善相关的法律、法规；b加强和规范网站管理（国家机关和政府部门要依法行使职权）；c严厉打击网络上的违法犯罪行为；d加强网络交往中的诚信教育。（选择其中三点回答即可）