电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。

A、操作人员操作失误，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的

B、操作人员违规操作，导致电子银行业务出现重大差错或隐患的

C、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的

D、从业人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的

可以提高树脂的可塑性，降低塑料制品的脆性和硬度的添加剂是( )

A．填料
B．增塑剂
C．固化剂
D．稳定剂