与物业管理客户沟通的内容一般包括( )。

A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

B．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

C．与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流

D．倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题

E．与业主的沟通交流

某风湿性心脏病病人，卧床4个月余，每天需作下肢被动活动和按摩，其目的是( )。

A．促进末梢循环减少回心血量
B．防止肢体肌肉萎缩
C．防止下肢静脉血栓形成
D．防止足部发生褥疮
E．使病人舒适促进睡眠