尊重服务对象的权益、严守服务对象的秘密、公平服务大众，这些社会工作专业守则内容说明了( )。

A．社会工作者与机构的关系

B．社会工作者对服务对象应有的态度和行为

C．社会工作者对社会的责任

D．处理同事间关系的规定

E．社会工作者对社会工作专业的责任

百分之几引起质量缺陷的原因是由于管理层直接造成的？（）

A.65%

B.90%

C.45%

D.85%