在房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要（）。

A.全面细致地向客户介绍房地产现状

B.认真观察客户看房的反应

C.倾听客户的陈述

D.引导客户了解喜欢所代理的房地产

下列哪项因素与超急排异反应无关（）

A.受者预先抗体形成

B.ABO型不相溶

C.淋巴细胞毒性实验阳性

D.HLA配型不理想

E.发生于术中肾血循环恢复后数分钟或数小时内