参考答案：

(1)创造性地设计班集体目标。

①以提高素质、发展个性为导向，制定适合班集体实际水平的发展目标。

②依据班级发展目标制定各科教学、班级教育工作、班级活动目标体系。

③引导学生设计“自主学习，自我教育”的学习和发展目标。

④在班集体的目标管理中，既要注重提高班集体的整体发展水平，又要为集体中每个成员精心设计个性发展目标。

(2)合理地确定班级角色位置。

①科学地诊断班集体人际关系的现状。

②重视班级骨干队伍建设。

③丰富班级管理角色。

④正确对待班集体中的非正式群体，采取群体心理疏导或者首领角色转换等方法，使它的目标、价值规范等与班集体整合。

(3)协调好班内外各种关系。

①协调班集体内的各种组织和成员的关系。

②协调与各任课教师及学校其他部门、其他班级的关系。

③班主任要协调班集体、社会、家庭的关系。

④班主任要协调好班级内各种活动和事务。

(4)建构“开放、多维、有序”的班级活动体系。

①活动主题的确定要贴近社会生活。

②活动内容的选择和组织要能适应并促进学生的发展。

③活动类型要丰富多样，为学生发挥潜能提供舞台。

④明确活动中“主体地位”与“主导作用”的关系。

(5)营造健康向上、丰富活跃的班级文化环境。

①营造文化性物质环境。

②营造社会化环境。

③营造良好的人际环境。

④营造正确的舆论和班风。

⑤营造健康的心理环境。