零售客户的卷烟销售相对稳定、管理水平较高时，对货源的需求较突出，同时反思自己的不足以提高经营能力，往往产生的需求为（）。

A.利润需求

B.服务需求

C.情感需求

D.成长需求

电灼伤一般分为电流灼伤和（）。

A.电击

B.电烙印

C.电弧灼伤

D.皮肤金属化