下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项（）？

A.预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况

B.店长或运营经理要求交接的事项

C.客人交代的事项或需求

D.以上选项皆是

分期付款之所以能刺激消费是因为( )

A．人们喜欢分期付款，以备不测

B．分期付款实际上要少付一些钱

C．有利于退货

D．在实际上扩大了人们的购买能力