问题
单项选择题
______是服务人员重要的业务要求和行为规范之一，是衡量服务人员工作优劣的最重要、最基本的标准。( )P43
A．一视同仁不卑不亢
B．诚信第一游客至上
C．文明礼貌优质服务
D．忠于职守爱国敬业
答案
参考答案：C
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______是服务人员重要的业务要求和行为规范之一，是衡量服务人员工作优劣的最重要、最基本的标准。( )P43
A．一视同仁不卑不亢
B．诚信第一游客至上
C．文明礼貌优质服务
D．忠于职守爱国敬业
参考答案：C