（1）《劝学》中指出“青，取之于蓝，而青于蓝”，这与韩愈《师说》中“_______________，______

 _____________________________”的观点相同。

（2）古人为文很讲究文眼。有的文眼就是全文的中心论点。如___________的《过秦论》，其文眼就是“___________________________”一句；也有些文眼并不在论点上，如杜牧的《阿房宫赋》，其文眼就在文章最末一句“秦人不暇自哀，而后人哀之；__________________，________________________”上，意在借古讽今。

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

A、考虑到保护卷烟零售客户的财产

B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁

C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便

D、与卷烟零售客户见面时必要的问候