根据行为科学的知识，在分析事故的原因时，从人的角度要考虑：（）

A.人的情绪、气质、社会知觉等心理因素，以及人的动机、能力、需要等因素

B.体力、视力、体重等

C.年龄、性别、身高等

手术前患者最常见的情绪反应是()

A．抑郁

B．愤怒

C．敌意

D．焦虑

E．绝望