问题 多项选择题

接听电话是,我们应该注意()。

A、微笑接电话

B、清晰的声音

C、迅速准确的接听电话

D、认真做好电话记录(5W1H)

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
单项选择题