为了切实做到尊重患者自主性决定，医生向患者提供信息时要避免（）。

A.理解

B.诱导

C.开导

D.适度

E.适量

客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。