下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（）

A．它是一个衡量质量的通用指标

B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况

C．它是一个比率

D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4

属于用户数据的是（）。

A、呼叫权限、中继器数

B、转移呼叫、入网方式

C、话机类型、缩位号码

D、叫醒时间、路由选择