人们站在平面镜前，会看见镜中出现人的像，这是一种光的______现象；在一些不够宽敞的店铺里面，店主往往在一面墙上安装一个与墙等大的平面镜，是为了给顾客营造一种宽敞的感觉，这是利用了平面镜的______特点．

问卷调查中的障碍主要分为（）

A.主观上的障碍

B.客观上的障碍

C.主要障碍

D.次要障碍