声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（）。

A.提高发言人的沟通能力

B.提高解决问题的能力

C.危机现场处理

D.制定战略性的危机沟通机制

E.模拟训练和演习

以下不属于干邑地区的优质白兰地的是（）。

A.Martell

B.Hennessy

C.RemyMartin

D.Chabot