关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是（）。

A.社会工作强调自上而下开展工作

B.社会工作者与服务对象双方合作

C.是一种志愿服务

D.社会工作管理人们的社会福利

通过组织的人力资源政策，有效地管理组织成员，这种表述反映的是人力资源管理的( )。

A．广义的目标
B．狭义的目标
C．主要的目标
D．次要的目标