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问题 单项选择题 案例分析题

患者女，65岁，上下牙全部缺失，下颌弓明显宽于上颌弓，舌体增大，余未见异常

牙列缺失后，口腔内的解剖结构与正常人相比，最主要的不同是（）

A.切牙乳突的形态、大小发生变化

B.上、下颌弓与腭穹窿因牙列缺失而形成

C.颤动线与腭小凹的位置发生变化

D.唇、颊系带组织显著变化

E.牙槽嵴的形态发生变化

答案

参考答案：E

多项选择题

服务范围不太明确或难以准确确定的工程咨询项目，宜采用( )计算咨询费。

A．人月费单价法

B．按日计费法

C．成本加酬金法

D．顾问费用法

E．工程造价百分率法
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问答题 案例分析题

背景材料：

FF公司的主打产品是某系列的机电产品。该系列产品获得了国家实用新型专利，产品用于铁路工程建设、铁路设备设施的维护。FF公司的发展是一波三折，最初的两年是产品的推广，让使用部门了解产品的性能与用途，公司可以说是惨淡经营。随着铁路工程项目、铁路改造项目的增多，铁路几次提速，FF公司的订单纷至沓来，公司红红火火地过了几年好日子。但这两年公司的利润一直在下滑。公司的高层数次讨论后形成了共识，除了市场上同类产品增多的原因以外，更主要的是产品的成本太高了，比如某款产品成本比竞争对手高出近三分之一。

FF公司决定在公司内部开展精益管理，为此让一位副总专门负责。精益管理项目的开始是从采购部门开始的，因为采购部门的问题很多。公司日子好的适合，对此并不重视。供应商数量很多，比如某型材料需求量很大，分别从本地和外地6家供应商采购，但6家的价格还各不相同。生产部门经常因为许多材料的质量问题停工、返工；而公司所用的一些常用材料，如钻头、砂纸的价格都比市场价格高。有几个供应商供货经常延迟，造成生产和销售的被动，生产与销售部门对采购部意见很大。采购部门一直延用以前的规章制度与考核方法，因为当时公司最头痛的是客户订单完不成，只要求采购及时供货，没人关心什么制度，也没有成文的采购流程。公司还发现个别采购人员中饱私囊。公司决定三管齐下，对采购部进行改造，一是人员调整，二是建立严格的供应商考核体系，三是引入新的供应商。

问题：

1.FF公司的采购中存在哪些问题？

2.FF公司准备建立一套完整的供应商考核体系，请列出其中的三个考核指标。

3..FF公司准备引入新的供应商，需要建立一套选择供应商的流程，请你描述流程诸多环节中的3个环节的主要工作。

4.FF公司准备招聘新的采购员，你认为作为一个采购人员应具备哪些素质。

5.企业对采购重要性的认识越来也深刻，结合本案例，谈谈你的看法。
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