由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾客服务政策。（）
参考答案：对
焊件因焊后两端翘起的变形称为______。
A．弯曲变形
B．角变形
C．扭曲变形
D．收缩变形
《中华人民共和国环境影响评价法》规定：对环境影响很小，不需要进行环境影响评价的，( )。
A．可不编报环境影响评价文件B．应编制环境影响报告表C．应填报环境影响登记表D．应编报环境影响说明
