由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾客服务政策。（）
参考答案：对
下列说法正确的是（ ）
A．平移不改变图形的形状和大小，而旋转则改变图形的形状和大小
B．图形可以向某方向平移一定的距离，也可以向某方向旋转一定距离
C．平移和旋转的共同点是改变图形的位置
D．在平移和旋转图形中，对应角相等，对应线段相等且平行
—Must I finish the exercise this afternoon?
—Yes, you _____ , but you _____ finish it right now. [ ]
A. must; mustn't
B. must; don't have to
C. may; needn't
D. may; mustn't
