病例对照研究属于哪一种流行病学研究方法（）

A.描述流行病学

B.分析流行病学

C.实验流行病学

D.理论流行病学

E.以上均不对

（）是处理客户提出不满的大忌。服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题，对于任何客户提出的不满，无论其合理性是否已被证实，都不要急着推卸责任，而是首先表示歉意，安抚客户的情绪。

A.随意承诺

B.漠视客户的痛苦

C.严肃认真

D.问不相关的问题