下列旅游区与其特有动物对应正确的有（）。

A．吉林长白山—东北虎

B．海南陵水—猕猴

C．云南西双版纳—大象

D．黑龙江扎龙—丹顶鹤

E．黑龙江七星砬子—梅花鹿

制单与报价流程中的行为规范包括（）

a）确认客户的相关信息

b）解释维修工单，确保客户清楚每一项内容后，请客户签字

c）反馈客户初步维修项目，配件和工时估价

d）让客户自行离开或进入客户休息区