“野火烧不尽，春风吹又生”，说明生物所具有的特征是( )

A．遗传和变异

B．对外界刺激作出反应

C．生活需要营养

D．生长和繁殖

客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（）。