客户只有在利益受到损害时才会投诉,物流企业在接到客户投诉时,首先要倾听客户投诉的内容,并做好投诉记录,待客户叙述完毕后,复述客户投诉的内容。()
参考答案:对
如图所示是某种物质熔化时温度随时间变化的图像,由图像可判断出这种物质是_________(填“晶体”或“非晶体”),这种物质的熔点是_________℃,从刚刚开始熔化到完全熔化大约持续的时间为______min.该过程晶体____________热量(填“吸收”或“放出”) 。
因为罐式加油车上有灭火器,所以灌油岛就没必要再配置灭火器材。