企业在处理退货过程中应注意以下事项______。

A．企业高管应参加回收产品的一切活动

B．退货单据应保持清洁、完整

C．退货验收应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期

D．退货交接后双方签字

E．确认所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明

（1）化学上常用化学式来表示物质，以下是一些常见物质的化学式：

A．Fe₂O₃       B．N₂      C．NaCl       D．H₂O

请按要求填空（每空只选填一个上述物质的序号）：

①食盐的主要成分______；

②空气中含量最多的物质______；

③最常见的溶剂______；

④铁锈的主要成分______．

（2）用符号表示：

①铝元素______；  ②两个水分子______；

③钠离子______；  ④四个铜原子______．