问题 多项选择题

旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外,还具有()。

A.经济性

B.时间性

C.舒适性

D.文明性

E.无形性

答案

参考答案:A, B, C, D

多项选择题 案例分析题
填空题