物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（）。

A.介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用

B.介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量

C.分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等

D.介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想