能够作为工程项目质量控制的方法包括（）。
A.直方图控制法
B.横道图
C.香蕉曲线控制图
D.控制图控制法
E.网络计划法
参考答案：A, D
PowerPoint制作的演示文稿以（）为基本单位组成。
A.幻灯片
B.工作表
C.文档
D.图片
询问员在服务时，任何时候都要（）。
A.以貌取人
B.以官取人
C.一视同仁
D.以才取人
