在客户关系维护过程中，个人客户经理要查找服务差距，服务差距的种类主要有（）。

A.客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距

B.个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距

C.承诺服务与提供的服务之间的差距

D.客户的体验服务与预期服务之间的差距

关于葡萄胎发病的病因学，下列说法错误的是

A．葡萄胎的发生与营养状况、社会经济有关
B．完全性葡萄胎的发生与年龄有关，部分性葡萄胎的发生与年龄无关
C．完全性葡萄胎的染色体基因组是父系来源，染色体核型是二倍体46XX或46XY
D．部分性葡萄胎的染色体基因组是母系来源，染色体核型也是二倍体46XX或46XY
E．完全性葡萄胎的发生率高于部分性葡萄胎