旅行社的后台业务主要包括()。
A.产品的设计与市场营销
B.协作网络的建立和维持
C.服务质量控制
D.售后服务
E.财务管理
参考答案:A, B, C, E
对下面曲词赏析错误的一项是[ ]
[滚绣球]恨相见得迟,怨归去得疾。柳丝长玉骢难系,恨不倩疏林挂住斜晖。马儿屯屯的行,车儿快快的随,却告了相思回避,破题儿又早别离。听得道一声”,松了金钏;遥望见十里长亭,减了玉肌:此恨谁知?
A.以途中的景物为线索抒情写意,从不同侧面展示主人公复杂的内心世界。
B.柳丝虽长,却难系住远行人的马,想使疏林挂住斜阳也是枉然,用客观事物衬托远行人去意已决,难以挽留。
C.张生骑马在前,因依恋而慢慢地走;莺莺坐车在后,因难舍而紧紧地跟随。曲词真实、细腻地写出了人物内心的离别之苦。
D.莺莺因将与张生分别而消瘦。虽然高度夸张,却准确地写出了莺莺在感情折磨下身心交瘁的状况。
一个计算机操作系统通常应具有______。
A.CPU 的管理;显示器管理;键盘管理;打印机和鼠标器管理等五大功能
B.硬盘管理;软盘驱动器管理;CPU 的管理;显示器管理和键盘管理等五大功能
C.处理器(CPU)管理;存储管理;文件管理;输入/出管理和作业管理五大功能
D.计算机启动;打印;显示;文件存取和关机等五大功能